Inside à Toulouse : notre point de départ !
À Toulouse, Inside rassemble des talents qui mettent leur savoir-faire au service de solutions pragmatiques, utiles et impactantes pour les systèmes d’information et la transformation digitale. Ici, nous accompagnons des entreprises et DSI locales et nationales dans leurs enjeux tout en construisant des parcours professionnels qui font grandir et qui font sens.
Notre objectif : permettre à chacun de bâtir sa carrière dans un environnement qui favorise l’apprentissage, la progression continue et le partage.
Pensés comme de véritables lieux de vie et de collaboration, nos locaux à Toulouse sont des espaces où l’on se rencontre, où l’on échange, où l’on croise les points de vue. Des environnements propices au partage des expertises, à la créativité et à l’innovation, pour faire avancer nos projets et partager des moments conviviaux.
Rejoindre Inside à Toulouse, c’est intégrer une équipe engagée et humaine, portée par l’exigence d’une excellence juste, pragmatique et utile.
Nos domaines d'intervention
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8 rue Roger Camboulives
31100 Toulouse
Téléphone :
+33 05 82 95 69 00
Vous avez des questions complémentaires sur le monitoring et la surveillance des infrastructures ?
Quels sont les bénéfices de la mise en place du monitoring des infrastructures IT ?
Le monitoring contribue à la sécurité informatique en repérant les tentatives d’intrusion ou les comportements suspects sur les réseaux et les systèmes. Plus globalement, cette démarche permet de récolter des données précises sur les performances et la disponibilité des différents éléments de l’infrastructure, et ainsi évaluer son efficacité et identifier les domaines qui nécessitent des améliorations.
Quels sont vos conseils pour mettre en place une stratégie de surveillance IT efficace ?
Une stratégie de surveillance efficace ne doit pas s’arrêter à l’identification d’une anomalie, elle doit également permettre de savoir où elle se trouve et donner la facilité de résolution de cet incident afin d’en assurer un contrôle et une vision 360°. Cette stratégie doit en outre intégrer une démarche proactive de gestion des alertes, en établissant des seuils d’alerte personnalisés qui reflètent la criticité et la priorité des systèmes surveillés. Réduire le temps de diagnostic et accélérer la résolution des incidents repose également non seulement sur l’identification de l’origine des anomalies mais aussi de leurs impacts potentiels sur l’ensemble de l’écosystème IT.
C’est la différence entre la supervision et l’observabilité : quand la première s’arrête à indiquer qu’il existe un problème, la seconde va jusqu’à donner la raison de ce problème, sa cause initiale. Vous devez donc en fonction de la maturité de votre SI tendre le plus possible vers l’observabilité. Vous serez ainsi capable d’avoir la cause d’un problème lié à votre infrastructure dans un premier temps, et dans un second temps de permettre à l’équipe qui va travailler sur la résolution du problème de réagir plus rapidement. Mais s’il est facile aujourd’hui de mettre en place un outil de supervision et d’obtenir rapidement des remontées d’informations standards, encore faut-il savoir exploiter ces dernières. Le risque principal dans la mise en œuvre de ce type de solution est de se retrouver submergé par une très grande quantité de données. Nous conseillons d’avancer par étapes, et de viser la qualité de cette phase amont que représente la supervision. Car pour continuer, ce socle doit être solide, sinon il faudra tout recommencer pour pouvoir aller un cran au-dessus.
Quelles prestations proposez-vous pour accompagner la mise en place et l’optimisation du monitoring IT ?
Pour mettre en œuvre une stratégie de monitoring et de supervision efficace de votre infrastructure informatique (matériel, réseau, serveur, application, système…), il faut absolument commencer avec une base « propre ». Nous vous aidons à développer une véritable sensibilisation aux alertes, car un trop grand nombre de signaux à gérer est contreproductif. Nous vous accompagnons ainsi dans la mise en place d’étapes de cadrage pour vous aider à définir le besoin, quelles sont les problématiques soulevées et comment bien structurer et exploiter les données récupérées. C’est cette démarche qui amène la valeur de l’analyse donnée par l’outil.
C’est dans cette phase de cadrage que nous pouvons définir un contexte d’infrastructure et de sécurité, et vous orienter vers l’outillage le plus adapté à votre besoin. Nous utilisons par exemple Zabbix, un outil standard qui permet d’interroger l’ensemble des serveurs sur un site pour récupérer des métriques, que nous pouvons associer à Grafana, un outil de visualisation des métriques qui permet de mettre en place des dashboards. Mais chaque projet peut nécessiter un outillage différent, nous adaptons notre stack selon le contexte.